Ya sea que vendas a empresas y/o grandes distribuidores (B2B), al consumidor final (B2C) o ambos. Katuq centraliza canales de venta, inventarios, pedidos, producción y la logística en un solo lugar. Construye y consulta tu base de clientes, comprende cómo, cuándo, dónde y por qué consumen.
Todo lo que necesitas para comercializar sin fricciones
Vende en marketplaces, e-commerce, puntos físicos y WhatsApp desde un solo lugar. Sin duplicar esfuerzos.
Todos tus clientes, pedidos e historial en una única fuente de verdad. Adiós a las hojas de cálculo dispersas.
Comprende patrones de compra, preferencias y comportamiento. Anticípate a la demanda con datos reales.
Cómo funciona en tu operación
Desde que el cliente pregunta por WhatsApp hasta que recibe su factura y vuelve a comprar, cada paso queda registrado en un mismo lugar, sin copiar datos entre sistemas.
Facturas cada pedido mayorista o de mostrador sin volver a digitar nada.
Cómo fluye
Confirmas o despachas el pedido
Katuq arma la factura electrónica con el cliente, los productos y los impuestos
Se valida ante la DIAN y el cliente recibe el PDF y el XML
En una comercializadora: Un pedido de 40 cajas sale de bodega a las 10 a. m. y a las 10:01 el cliente ya tiene su factura en el correo.
Tus vendedores y clientes consultan un catálogo siempre al día, en vez de un PDF desactualizado.
Cómo fluye
Administras productos, fotos y precios en Katuq
El catálogo y la web se publican con tu marca y un enlace para compartir
El cliente elige y te escribe por WhatsApp para hacer el pedido
En una comercializadora: Cambias el precio de una referencia y tus 15 vendedores comparten ese mismo día el catálogo con el valor nuevo.
Ningún pedido por chat se queda sin responder, aunque tu equipo comercial atienda desde varios canales.
Cómo fluye
El mensaje llega a la bandeja compartida, sin importar el canal
Se asigna a un asesor, que ve el historial y los pedidos del cliente
La conversación queda guardada en la ficha del cliente
En una comercializadora: Un tendero escribe por WhatsApp preguntando por su despacho y el asesor le responde con el estado sin salir de la conversación.
Avisas a cada tipo de cliente de lo que le interesa: reposiciones, nuevos productos o promociones.
Cómo fluye
Segmentas clientes por zona, tipo o historial de compra
Eliges el canal y el mensaje de la campaña
Envías y ves entregas, aperturas y clics
En una comercializadora: Le envías un SMS solo a los clientes que no compran hace 60 días, con la promoción del mes.
Explora otras configuraciones adaptadas a tu modelo de negocio.
Conoce el ciclo operativo completo: desde la captura del pedido hasta la entrega final y el recaudo.
Descubre por qué más empresas eligen Katuq sobre otras soluciones del mercado.
