Cómo cobrar cartera morosa sin perder al cliente

Paso a paso

1. Ordena la cartera por edades y empieza por lo más grande y lo más reciente: es lo más fácil de recuperar.
2. Recuerda antes del vencimiento, no después.
3. Cobra el día del vencimiento con un link de pago para que pagar sea fácil.
4. Llama cuando pasen los primeros días; pregunta qué pasó y cuándo paga.
5. Acuerdo de pago por escrito con fechas y montos; registra cada abono.
6. Suspende el crédito si no cumple: nuevos pedidos solo de contado o con anticipo.
7. Para cobro jurídico o intereses de mora, consulta con tu abogado o contador.

Cómo prevenirla

• Define cupo y plazo por cliente antes de darle crédito.
• Pide anticipo en pedidos grandes o personalizados.
• Mide tus días de cobro con la calculadora de cartera (DSO).

En Katuq

La cartera queda por cliente, por edades, por vendedor y por riesgo. El link de pago sale del pedido, la tesorería aprueba o rechaza los comprobantes y los abonos quedan registrados en el pedido con su saldo. Más en control de cartera y cartera por edades.

Precio de Katuq

Puedes empezar gratis con 15 pedidos al mes, sin tarjeta. Los planes pagos de Katuq Plataforma van de US$27 a US$427 al mes según las ventas que procesas (consulta el valor en pesos con la TRM de hoy), con usuarios y bodegas ilimitados y facturación electrónica DIAN incluida.