Comparativa · Actualizada el 10 de noviembre de 2026
Kommo vs Katuq: ¿cuál le conviene a tu empresa?
Respuesta corta
Kommo (antes amoCRM) es un CRM de ventas por mensajería: embudos, bots y conversaciones de WhatsApp, Instagram y otros canales, con precio por usuario. Katuq es un software de pedidos: la conversación se convierte en un pedido con inventario multibodega, facturación DIAN, link de pago y despacho, con usuarios ilimitados y precio según las ventas que procesas.
Comparación punto por punto
Qué es
Kommo
CRM de ventas conversacional con embudos, bots (Salesbot) y agentes de IA.
Katuq
Software de pedidos: recibe, organiza, factura y despacha los pedidos de todos tus canales.
Para quién
Kommo
Equipos de ventas que cierran negocios por WhatsApp, Instagram y otros mensajeros.
Katuq
Empresas que ya venden y manejan volumen, sobre todo desde 400 pedidos al mes.
Precio de entrada
Kommo
Para clientes nuevos desde el 1 de septiembre de 2026: Base desde US$25 y Advanced desde US$35 por usuario al mes, según su blog; los precios varían por país. También tiene planes Pro y Enterprise.
Katuq
Gratis hasta 15 pedidos al mes. Planes desde US$27 al mes.
Modelo de cobro
Kommo
Por usuario y por plan (Base, Advanced, Pro y Enterprise).
Katuq
Mensual o anual, según las ventas que procesas. Usuarios y bodegas ilimitados en todos los planes.
Facturación electrónica DIAN
Kommo
No la encontramos en su sitio.
Katuq
Incluida e ilimitada con Katuq Plataforma, sin cobro por documento. Cada comercio habilita Katuq como su software propio, con un certificado digital a nombre de la empresa que Katuq gestiona.
Inventario en varias bodegas
Kommo
No la encontramos en su sitio.
Katuq
Sí, bodegas ilimitadas con traslados.
Producción
Kommo
No la encontramos en su sitio.
Katuq
Sí, producción bajo pedido conectada al inventario.
Pedidos de varios canales en un solo lugar
Kommo
Embudos de venta y negocios; no encontramos un tablero de pedidos con inventario y despacho.
Katuq
Sí: WhatsApp, Instagram, catálogo, página web, POS, Shopify y WooCommerce llegan al mismo tablero de pedidos. Pagos con Wompi, ePayco y Bold.
Shopify y WooCommerce
Kommo
No lo revisamos en las páginas que consultamos.
Katuq
Integración propia con Shopify y WooCommerce.
Bandeja de WhatsApp e Instagram
Kommo
Sí: correo, SMS, WhatsApp, Instagram y otros mensajeros desde el plan Base.
Katuq
Incluida: WhatsApp (API oficial), Instagram y Messenger en una bandeja para todo el equipo.
Despachos y transportadoras
Kommo
No encontramos integración con transportadoras ni app de mensajeros.
Katuq
Sí: app de domicilios para mensajeros propios, empresas de última milla (Mensajeros Urbanos, Pibox, 99minutos, Rappi Cargo, Carryt) y transportadoras (Coordinadora, Servientrega, TCC, Interrapidísimo, entre otras), con avisos al cliente.
Contabilidad completa y nómina
Kommo
No.
Katuq
Básica incluida: comprobantes contables automáticos, estados financieros y reportes de impuestos. Para la contabilidad completa y la nómina se integra con Siigo, Alegra y World Office.
Punto de venta (POS)
Kommo
No lo encontramos en su sitio.
Katuq
Sí, con el mismo inventario de los demás canales.
App móvil
Kommo
No lo verificamos en las páginas que consultamos.
Katuq
Sí, en iOS; la app de Android está en prueba cerrada.
Prueba o plan gratis
Kommo
14 días gratis con las funciones del plan Pro.
Katuq
Plan gratis permanente de 15 pedidos al mes, sin tarjeta.
Información de Kommo tomada de su sitio oficial el 10 de noviembre de 2026. Precios en USD por usuario al mes anunciados por Kommo para clientes nuevos desde el 1 de septiembre de 2026; varían por país y el sitio no indica si incluyen impuestos. Los precios y funciones pueden cambiar: verifica en el sitio de cada proveedor.
Cuándo elegir Kommo
- Tu venta es consultiva, con negocios que avanzan por etapas y necesitas embudos y automatizaciones de seguimiento.
- Tu equipo comercial es pequeño y te sirve pagar por usuario.
- Necesitas un CRM que funcione en muchos países y canales de mensajería.
Cuándo elegir Katuq
- Vendes productos y cada conversación debe terminar en un pedido con inventario, factura DIAN, link de pago y despacho.
- Tu equipo crece y no quieres pagar por cada usuario.
- Necesitas también punto de venta, tienda en línea y varias bodegas en el mismo sistema.
Así se ve un pedido en Katuq
El recorrido completo, de WhatsApp a la entrega, en un solo sistema.
1 / 5
Llega el pedido por WhatsApp
El cliente escribe como siempre. Tu equipo lo atiende desde la bandeja compartida de Katuq.
Ejemplo · datos ficticios
Preguntas frecuentes
Compáralo con tu propia operación
Trae los pedidos de una semana y te mostramos cómo se verían en Katuq, sin compromiso.