Comparativa · Actualizada el 10 de noviembre de 2026
Mercately vs Katuq: ¿cuál le conviene a tu empresa?
Respuesta corta
Mercately es un CRM de WhatsApp con agentes de IA, campañas masivas, embudos, catálogo y links de pago, con planes desde US$299 al mes. Katuq es un software de pedidos: bandeja de WhatsApp, Instagram y Messenger conectada a inventario multibodega, facturación DIAN, links de pago con Wompi, ePayco y Bold, despachos y cartera, con plan gratis y precio según las ventas que procesas.
Comparación punto por punto
Qué es
Mercately
CRM de WhatsApp con IA, campañas, embudos de venta y chatbots.
Katuq
Software de pedidos: recibe, organiza, factura y despacha los pedidos de todos tus canales.
Para quién
Mercately
Equipos comerciales que venden y atienden por WhatsApp y redes.
Katuq
Empresas que ya venden y manejan volumen, sobre todo desde 400 pedidos al mes.
Precio de entrada
Mercately
US$299, US$599 y US$999 al mes (Scale IA, Rocket IA y Atlas IA) pagando mensual; US$239, US$479 y US$799 al mes pagando anual.
Katuq
Gratis hasta 15 pedidos al mes. Planes desde US$27 al mes.
Modelo de cobro
Mercately
Por plan, con cargos por conversaciones de IA adicionales (US$0,35), campañas y servicios de configuración. Scale IA incluye hasta 5 usuarios (US$35 por usuario adicional); Rocket IA y Atlas IA, usuarios ilimitados.
Katuq
Mensual o anual, según las ventas que procesas. Usuarios y bodegas ilimitados en todos los planes.
Facturación electrónica DIAN
Mercately
No la encontramos en su página de precios.
Katuq
Incluida e ilimitada con Katuq Plataforma, sin cobro por documento. Cada comercio habilita Katuq como su software propio, con un certificado digital a nombre de la empresa que Katuq gestiona.
Inventario en varias bodegas
Mercately
No la encontramos en su sitio; maneja un catálogo de 500 a 3.000 productos según el plan.
Katuq
Sí, bodegas ilimitadas con traslados.
Producción
Mercately
No la encontramos en su sitio.
Katuq
Sí, producción bajo pedido conectada al inventario.
Pedidos de varios canales en un solo lugar
Mercately
Catálogo, cotizaciones en PDF y links de pago; no encontramos un tablero de pedidos con estados de preparación y despacho.
Katuq
Sí: WhatsApp, Instagram, catálogo, página web, POS, Shopify y WooCommerce llegan al mismo tablero de pedidos. Pagos con Wompi, ePayco y Bold.
Shopify y WooCommerce
Mercately
Integración con Shopify y WooCommerce incluida; VTEX con costo adicional.
Katuq
Integración propia con Shopify y WooCommerce.
Bandeja de WhatsApp e Instagram
Mercately
Sí, es su fuerte: WhatsApp con 2 a 5 números según el plan, IA, campañas masivas y llamadas de WhatsApp.
Katuq
Incluida: WhatsApp (API oficial), Instagram y Messenger en una bandeja para todo el equipo.
Despachos y transportadoras
Mercately
No encontramos integración con transportadoras ni app de mensajeros.
Katuq
Sí: app de domicilios para mensajeros propios, empresas de última milla (Mensajeros Urbanos, Pibox, 99minutos, Rappi Cargo, Carryt) y transportadoras (Coordinadora, Servientrega, TCC, Interrapidísimo, entre otras), con avisos al cliente.
Contabilidad completa y nómina
Mercately
No.
Katuq
Básica incluida: comprobantes contables automáticos, estados financieros y reportes de impuestos. Para la contabilidad completa y la nómina se integra con Siigo, Alegra y World Office.
Punto de venta (POS)
Mercately
No lo encontramos en su sitio.
Katuq
Sí, con el mismo inventario de los demás canales.
App móvil
Mercately
Sí, app en la App Store.
Katuq
Sí, en iOS; la app de Android está en prueba cerrada.
Prueba o plan gratis
Mercately
No encontramos prueba gratis en su página de precios.
Katuq
Plan gratis permanente de 15 pedidos al mes, sin tarjeta.
Información de Mercately tomada de su sitio oficial el 10 de noviembre de 2026. Precios en USD publicados por Mercately; no incluyen el costo de las conversaciones de Meta ni los servicios de configuración (desde US$299, pago único). Los precios y funciones pueden cambiar: verifica en el sitio de cada proveedor.
Cuándo elegir Mercately
- Tu prioridad son las campañas masivas de WhatsApp, los embudos y la atención con agentes de IA.
- Necesitas varios números de WhatsApp y llamadas por WhatsApp en la misma plataforma.
- Cobras con Stripe, Mercado Pago o PayPhone.
Cuándo elegir Katuq
- Quieres que cada venta por chat descuente inventario por bodega, se facture ante la DIAN y se despache desde el mismo sistema.
- Cobras con Wompi, ePayco o Bold y quieres el link de pago generado desde el pedido.
- Prefieres empezar gratis y pagar según las ventas que procesas, sin cobro por usuario.
Así se ve un pedido en Katuq
El recorrido completo, de WhatsApp a la entrega, en un solo sistema.
1 / 5
Llega el pedido por WhatsApp
El cliente escribe como siempre. Tu equipo lo atiende desde la bandeja compartida de Katuq.
Ejemplo · datos ficticios
Preguntas frecuentes
Compáralo con tu propia operación
Trae los pedidos de una semana y te mostramos cómo se verían en Katuq, sin compromiso.