Antes del en vivo
Productos, códigos y existencias listos.
live shopping
Live shopping: qué es y cómo vender en vivo sin perder pedidos
Vender en una transmisión en vivo genera muchos pedidos en poco tiempo. Lo difícil no es la transmisión: es no vender lo que no tienes y despachar todo bien después.
Respuesta corta: el live shopping es vender durante una transmisión en vivo (Instagram, TikTok, Facebook o YouTube) mostrando los productos, respondiendo preguntas y tomando pedidos en tiempo real. Para que funcione hay que preparar el inventario antes, tener una forma clara de pedir (comentario con código, WhatsApp o catálogo), cobrar rápido y registrar cada pedido para despacharlo después sin errores.
Por el equipo de Katuq · Actualizado el
✓ Plan gratis de 15 pedidos al mes · ✓ Sin tarjeta de crédito · ✓ Soporte en español
Todo lo que necesitas para vender, facturar y crecer
Durante
Mostrar, responder y anunciar existencias.
Tomar pedidos
Código en comentario o mensaje por WhatsApp.
Apartar inventario
Para no vender dos veces lo mismo.
Cobrar
Link de pago con plazo.
Después
Empacar, despachar y avisar.
Qué es el live shopping
Es una venta en vivo: una persona muestra los productos en una transmisión, responde preguntas en tiempo real y el público compra durante el en vivo o justo después. En Colombia se hace sobre todo desde Instagram, TikTok y Facebook, y lo usan marcas de moda, belleza, accesorios y hogar, entre otras. Medios como Portafolio, La República y El Colombiano lo han cubierto como tendencia del comercio digital.
Antes del en vivo
- Elige pocos productos y asigna a cada uno un código corto (por ejemplo, B12).
- Revisa existencias reales por talla, color o variante.
- Define precio, forma de pago, costo de envío y hasta cuándo se puede pagar.
- Prepara los mensajes que vas a enviar: confirmación, link de pago y aviso de despacho.
Durante el en vivo
- Muestra el producto en uso y repite el código y el precio.
- Pide que comenten el código o que escriban por WhatsApp para pedir.
- Anuncia cuando una variante se agota.
- Ten una segunda persona registrando los pedidos mientras otra transmite.
Después del en vivo
- Confirma cada pedido por mensaje con el resumen y el link de pago.
- Libera lo que no se pague dentro del plazo.
- Empaca y despacha en orden; avisa al cliente cuando sale el pedido.
Cómo te ayuda Katuq hoy
Katuq no se conecta todavía con las transmisiones de Instagram, TikTok o YouTube, así que no lee los comentarios del en vivo. Sí te sirve para el trabajo de antes y después: inventario por variante en tiempo real, pedidos con estado de pago, links de pago con Wompi, ePayco o Bold, bandeja compartida de WhatsApp para confirmar, factura electrónica DIAN y despachos con transportadoras o mensajeros propios.
Precio
Puedes empezar gratis con 15 pedidos al mes, sin tarjeta. Los planes pagos de Katuq Plataforma empiezan en US$27 al mes (consulta el valor en pesos con la TRM de hoy), cambian según las ventas que procesas y no cobran por usuario ni por bodega.
Preguntas frecuentes
Es vender en una transmisión en vivo: se muestran los productos, se responden preguntas en tiempo real y el público compra durante el en vivo o justo después.
Asigna un código a cada producto, pide que lo comenten o lo envíen por WhatsApp, y ten a una persona registrando los pedidos con inventario y forma de pago mientras otra transmite.
Revisa existencias antes, aparta el inventario cuando registras cada pedido y anuncia en el en vivo cuando una variante se agota.
Todavía no. Katuq organiza el inventario, los pedidos, los cobros, la factura y los despachos de lo que vendes en el en vivo.
Empieza con 15 pedidos gratis
Sin tarjeta de crédito y sin permanencia. Implementación acompañada por nuestro equipo y soporte por WhatsApp en español.
- Facturación DIAN incluida
- Soporte en español
- Bodegas ilimitadas