Cuenta profesional
Con datos de contacto y link en la biografía.
cómo vender por instagram
Cómo vender por Instagram y organizar los pedidos
Del perfil al despacho: cómo mostrar tus productos, atender los mensajes directos, cobrar y entregar sin que los pedidos se queden en el chat.
Respuesta corta: para vender por Instagram necesitas una cuenta profesional, un catálogo con precios al que lleves a tus seguidores con un link, respuestas rápidas a los mensajes directos y un proceso claro para tomar el pedido, cobrar, confirmar el pago y despachar. El punto débil suele ser el último: los pedidos se quedan en el chat y nadie sabe cuáles faltan por enviar.
Por el equipo de Katuq · Actualizado el
✓ Plan gratis de 15 pedidos al mes · ✓ Sin tarjeta de crédito · ✓ Soporte en español
Todo lo que necesitas para vender, facturar y crecer
Catálogo por link
Precios y disponibilidad en un solo lugar.
Mensajes directos
Respuestas rápidas y equipo compartiendo la bandeja.
Cobro
Transferencia o pasarela, con verificación del pago.
Pedido registrado
Cada venta queda como pedido, no como chat.
Despacho y aviso
Envío y mensaje de estado al cliente.
1. Prepara el perfil
Usa una cuenta profesional de Instagram, con una biografía que diga qué vendes, a dónde envías y cómo comprar. Pon en la biografía el link a tu catálogo y un botón o link de WhatsApp si también atiendes por ahí (puedes crearlo con el generador de links de WhatsApp).
2. Ten un catálogo con precios
La pregunta más repetida en Instagram es "¿precio?". Un catálogo digital por link con precios, tallas o variantes y disponibilidad responde por ti y reduce los mensajes de ida y vuelta.
3. Responde rápido los mensajes directos
- Ten respuestas guardadas para precio, envío, medios de pago y tiempos de entrega.
- Si varias personas atienden, que trabajen sobre la misma bandeja y sepan quién tiene cada conversación.
- Pide en un solo mensaje los datos del pedido: producto, cantidad, nombre, dirección, ciudad y teléfono.
4. Cobra y confirma el pago antes de despachar
Define tus medios de pago (transferencia, pasarela de pagos o contra entrega) y quién confirma que el dinero llegó. Despachar con un comprobante sin verificar es una de las pérdidas más comunes en venta por redes. Compara costos de pasarelas con el comparador de pasarelas de pago.
5. Registra el pedido y despacha
Cada venta debe quedar como pedido con su estado, no solo en el chat. Al despachar, envía la guía y avisa al cliente. Las plantillas de mensajes de estado te sirven para eso.
Cómo lo hace Katuq
Katuq conecta Instagram, WhatsApp y Facebook en una bandeja compartida para tu equipo. El pedido se crea desde la conversación y descuenta el inventario, tesorería aprueba o rechaza el comprobante antes del despacho, y el envío sale con transportadora a través de Envíame o con tus mensajeros, con avisos automáticos al cliente. El catálogo por link usa el mismo inventario.
Preguntas frecuentes
Una cuenta profesional, un catálogo con precios, respuestas rápidas a los mensajes directos y un proceso para tomar el pedido, cobrar, verificar el pago y despachar.
Registra cada venta como pedido con estado de pago y de proceso, en lugar de dejarla solo en el chat, y revisa a diario los pendientes.
Sí. En Katuq, Instagram, WhatsApp y Facebook llegan a una bandeja compartida y el pedido se crea desde la conversación.
Define quién confirma que el dinero llegó antes de despachar. En Katuq, tesorería aprueba o rechaza cada comprobante antes del despacho.
Empieza con 15 pedidos gratis
Sin tarjeta de crédito y sin permanencia. Implementación acompañada por nuestro equipo y soporte por WhatsApp en español.
- Facturación DIAN incluida
- Soporte en español
- Bodegas ilimitadas