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WhatsApp para empresas: atiende, vende y avisa desde un solo lugar

Bandeja compartida de WhatsApp Business (API oficial), Instagram y Facebook para todo el equipo, pedidos que salen de la conversación y avisos automáticos al cliente.

Respuesta corta: Katuq conecta WhatsApp Business (API oficial), Instagram y Facebook en una bandeja que comparte todo tu equipo. Desde la conversación creas el pedido, que entra al mismo sistema de inventario, factura y despacho, y el cliente recibe mensajes automáticos en cada cambio de estado.

Por el equipo de Katuq · Actualizado el

✓ Plan gratis de 15 pedidos al mes · ✓ Sin tarjeta de crédito · ✓ Soporte en español

Todo lo que necesitas para vender, facturar y crecer

Bandeja compartida

WhatsApp, Instagram y Facebook en un solo lugar para todo el equipo.

Pedidos desde el chat

El pedido se crea en la conversación, sin copiar y pegar.

Avisos automáticos

Creado, pago, producido, despachado y entregado con foto.

Campañas de WhatsApp

Envía campañas a tus clientes desde Katuq.

Aviso al equipo

Tu equipo recibe aviso cuando entra un pedido nuevo.

Historial del cliente

Conversaciones y pedidos de cada cliente en un mismo lugar.

El problema de vender por WhatsApp sin sistema

Cuando cada vendedor atiende desde su propio celular, los pedidos se pierden entre conversaciones, nadie sabe qué se le prometió a quién y el inventario se descuadra. El cliente pregunta "¿ya salió mi pedido?" y alguien tiene que buscar la respuesta.

Qué hace Katuq con WhatsApp y las redes

  • Bandeja compartida de WhatsApp Business (API oficial), Instagram y Facebook Messenger: todo el equipo atiende desde el mismo lugar.
  • Pedidos por WhatsApp: el pedido se crea desde la conversación y entra al tablero de pedidos con inventario, pago y despacho.
  • Notificaciones automáticas al cliente en cada estado: pedido creado, pago recibido, producido, despachado, entregado con foto o rechazado.
  • Aviso al equipo cuando entra un pedido nuevo.
  • Campañas de WhatsApp a tus clientes, con su panel.

La bandeja hace parte de Katuq Comunicaciones: ver precios de comunicaciones.

De la conversación a la entrega

  1. El cliente escribe por WhatsApp, Instagram o Facebook.
  2. Tu vendedor crea el pedido desde la conversación.
  3. Tesorería verifica el comprobante de pago.
  4. El pedido se factura, se alista y se despacha.
  5. El cliente recibe un mensaje en cada paso, sin que nadie tenga que escribirlo.

Precio e implementación

Puedes empezar gratis con 15 pedidos al mes, sin tarjeta de crédito. Los planes pagos empiezan en US$27 al mes y cambian según las ventas que procesas, no por usuario. La puesta en marcha completa toma normalmente entre 8 y 15 días, según tu operación, con acompañamiento de nuestro equipo. Precios publicados en katuq.com/es/precios.

Preguntas frecuentes

Sí, WhatsApp Business con la API oficial, en una bandeja compartida para todo el equipo.

Sí. Los mensajes directos de Instagram y de Facebook Messenger llegan a la misma bandeja que WhatsApp.

Sí. El pedido se crea desde la conversación y entra al mismo tablero que los demás canales, con inventario, factura y despacho.

Sí, mensajes automáticos cuando el pedido se crea, se paga, se produce, se despacha y se entrega (con foto).

Gratis hasta 15 pedidos al mes. La bandeja de WhatsApp hace parte de Katuq Comunicaciones, con sus precios publicados en katuq.com/es/precios/comunicaciones.

Empieza con 15 pedidos gratis

Sin tarjeta de crédito y sin permanencia. Implementación acompañada por nuestro equipo y soporte por WhatsApp en español.

  • Facturación DIAN incluida
  • Soporte en español
  • Bodegas ilimitadas