Bandeja compartida
WhatsApp (API oficial), Instagram y Messenger en un solo lugar.
CRM para WhatsApp
CRM para WhatsApp: de la conversación al pedido
Atiende WhatsApp, Instagram y Messenger desde una bandeja, con el historial de cada cliente, cotizaciones y embudo de ventas, y convierte la conversación en un pedido con inventario, factura y despacho.
Respuesta corta: un CRM para WhatsApp guarda en un solo lugar las conversaciones, los datos y el historial de compras de cada cliente. En Katuq la bandeja de WhatsApp (API oficial), Instagram y Messenger está conectada a los clientes, las cotizaciones y los pedidos: la venta por chat termina en un pedido que descuenta inventario, se factura ante la DIAN y se despacha, y el cliente recibe avisos automáticos por WhatsApp.
Por el equipo de Katuq · Actualizado el
✓ Plan gratis de 15 pedidos al mes · ✓ Sin tarjeta de crédito · ✓ Soporte en español
Todo lo que necesitas para vender, facturar y crecer
Ficha del cliente
Datos, conversaciones e historial de pedidos.
Cotizaciones
Con estados y conversión a pedido.
Embudo y pipeline
Tablero kanban y motivos de pérdida.
Pedido desde el chat
Con inventario, factura DIAN y despacho.
Avisos automáticos
Notificaciones por estado del pedido.
CRM de chat o CRM conectado a la operación
Muchos CRM para WhatsApp se enfocan en la conversación: bandeja, bots y campañas. Eso sirve para atender, pero si el pedido después se pasa a mano a otro sistema, vuelven los errores de inventario, los cobros sin verificar y los despachos tarde. Katuq une las dos partes: la bandeja y el CRM viven en el mismo sistema que el inventario, la facturación DIAN, los pagos y los despachos.
Qué tienes en Katuq
| Necesidad | Cómo se resuelve |
|---|---|
| Atender varios canales | Bandeja con WhatsApp (API oficial), Instagram y Messenger para todo el equipo. |
| Saber quién es el cliente | Ficha con datos, conversaciones e historial de pedidos. |
| Hacer seguimiento a oportunidades | Cotizaciones con estados, embudo, pipeline kanban y motivos de pérdida. |
| Cerrar la venta | Pedido creado desde la conversación, con link de pago de Wompi, ePayco o Bold. |
| Mantener informado al cliente | Avisos automáticos por WhatsApp cuando cambia el estado del pedido. |
| Volver a vender | Campañas por WhatsApp, SMS y email con Katuq Marketing (adicional, por consumo). |
WhatsApp Business app o API
La app gratuita de WhatsApp Business funciona en pocos dispositivos y no se conecta a un sistema de pedidos. Con la API oficial, varias personas atienden el mismo número desde una bandeja y los mensajes se integran con el resto del negocio. Lo explicamos en la guía WhatsApp Business app o API.
Precio
Puedes empezar gratis con 15 pedidos al mes, sin tarjeta. Los planes pagos de Katuq Plataforma empiezan en US$27 al mes (consulta el valor en pesos con la TRM de hoy), cambian según las ventas que procesas y no cobran por usuario ni por bodega.
Preguntas frecuentes
Es un sistema que reúne las conversaciones de WhatsApp con los datos y el historial de cada cliente, para atender con contexto y hacer seguimiento a las ventas.
Sí. La bandeja de Katuq usa la API oficial de WhatsApp e incluye también Instagram y Messenger.
En Katuq la conversación se convierte en un pedido con inventario, factura electrónica DIAN, link de pago y despacho, sin pasar datos a otro sistema.
Sí, con Katuq Marketing, que es adicional y se paga por paquetes prepagados o por consumo.
Empieza con 15 pedidos gratis
Sin tarjeta de crédito y sin permanencia. Implementación acompañada por nuestro equipo y soporte por WhatsApp en español.
- Facturación DIAN incluida
- Soporte en español
- Bodegas ilimitadas