Comprobantes por revisar
Una bandeja con los pagos pendientes de verificar.
verificar comprobantes de pago
Tesorería y verificación de pagos de pedidos
Que ningún pedido salga sin pago confirmado: comprobantes por revisar, pagos aprobados o rechazados, links de pago y cartera en el mismo sistema de pedidos.
Respuesta corta: en Katuq, cuando un cliente paga por transferencia y envía el comprobante, el pago queda pendiente hasta que tesorería lo revisa y lo aprueba o lo rechaza. Solo los pedidos con pago aprobado siguen a despacho. Si prefieres que la pasarela confirme el pago, Katuq genera automáticamente links de pago con Wompi, ePayco o Bold desde el pedido.
Por el equipo de Katuq · Actualizado el
✓ Plan gratis de 15 pedidos al mes · ✓ Sin tarjeta de crédito · ✓ Soporte en español
Todo lo que necesitas para vender, facturar y crecer
Aprobar o rechazar
Cada pago queda aprobado o rechazado, con historial.
Despacho con pago confirmado
El pedido avanza cuando el pago está aprobado.
Links de pago
Generados automáticamente con Wompi, ePayco o Bold.
Alertas
Pedidos sin pago y pagos rechazados a la vista.
Cartera
Saldos y anticipos conectados a la cartera por cliente.
El problema: despachar con un comprobante sin verificar
En la venta por WhatsApp y redes, buena parte de los pagos llegan como transferencia con una captura del comprobante. Si quien despacha no confirma que el dinero entró a la cuenta, el pedido puede salir con un comprobante falso, duplicado o por un valor distinto. Separar la verificación del despacho es la forma más simple de evitarlo.
Cómo funciona en Katuq
- El cliente paga y el comprobante queda asociado a su pedido.
- Tesorería ve los pagos por revisar, compara con la cuenta y aprueba o rechaza.
- Los pedidos sin pago y los pagos rechazados quedan en pestañas aparte, con historial y alertas.
- Con el pago aprobado, el pedido sigue a preparación, factura electrónica DIAN y despacho.
Cómo evitar comprobantes de pago falsos
- No despaches con la captura: confirma el ingreso en la cuenta o en la pasarela.
- Revisa que el valor, la fecha y la cuenta de destino coincidan con el pedido.
- Separa funciones: quien vende no es quien aprueba el pago.
- Cuando puedas, cobra con link de pago: la pasarela confirma el pago por ti. Lo explicamos en la guía de link de pago.
Anticipos, saldos y cartera
Si vendes con anticipo, el saldo queda pendiente en el pedido y en la cartera del cliente. Puedes ver cuánto debe cada cliente, por edades y por vendedor, en control de cartera.
Precio
Puedes empezar gratis con 15 pedidos al mes, sin tarjeta. Los planes pagos de Katuq Plataforma empiezan en US$27 al mes (consulta el valor en pesos con la TRM de hoy), cambian según las ventas que procesas y no cobran por usuario ni por bodega.
Preguntas frecuentes
El pago queda pendiente hasta que tesorería revisa el comprobante y lo aprueba o lo rechaza. Solo los pedidos con pago aprobado siguen a despacho.
Confirma el ingreso en la cuenta o en la pasarela antes de despachar, revisa valor, fecha y cuenta de destino, y separa quien vende de quien aprueba el pago. El link de pago evita depender de capturas.
Sí. Genera automáticamente links de pago con Wompi, ePayco o Bold desde el pedido.
Sí. Los pedidos sin pago y los pagos rechazados aparecen en pestañas propias, con historial y alertas.
Empieza con 15 pedidos gratis
Sin tarjeta de crédito y sin permanencia. Implementación acompañada por nuestro equipo y soporte por WhatsApp en español.
- Facturación DIAN incluida
- Soporte en español
- Bodegas ilimitadas