Antes da live
Produtos, códigos e estoque prontos.
live shopping
Live shopping: o que é e como vender ao vivo sem perder pedidos
Uma transmissão ao vivo pode gerar muitos pedidos em pouco tempo. O difícil não é a transmissão: é não vender o que você não tem e despachar tudo certo depois.
Resposta curta: live shopping é vender durante uma transmissão ao vivo (Instagram, TikTok, Facebook ou YouTube) mostrando os produtos, respondendo perguntas e recebendo pedidos em tempo real. Para funcionar, prepare o estoque antes, tenha uma forma clara de pedir (comentário com código, WhatsApp ou catálogo), cobre rápido e registre cada pedido para despachá-lo depois sem erros.
Pela equipe Katuq · Atualizado em
✓ Plano grátis de 15 pedidos por mês · ✓ Sem cartão de crédito · ✓ Suporte pelo WhatsApp
Tudo o que você precisa para vender, faturar e crescer
Durante
Mostrar, responder e anunciar estoque.
Receber pedidos
Código no comentário ou mensagem no WhatsApp.
Reservar estoque
Para não vender duas vezes o mesmo item.
Cobrar
Link de pagamento com prazo.
Depois
Embalar, despachar e avisar.
O que é live shopping
É uma venda ao vivo: alguém mostra os produtos em uma transmissão, responde perguntas em tempo real e o público compra durante a live ou logo depois. Na Colômbia é feito sobretudo pelo Instagram, TikTok e Facebook, e é usado por marcas de moda, beleza, acessórios e casa, entre outras. Meios colombianos como Portafolio, La República e El Colombiano o cobriram como tendência do comércio digital.
Antes da live
- Escolha poucos produtos e dê a cada um um código curto (por exemplo, B12).
- Confira o estoque real por tamanho, cor ou variante.
- Defina preço, forma de pagamento, frete e até quando se pode pagar.
- Prepare as mensagens que vai enviar: confirmação, link de pagamento e aviso de envio.
Durante a live
- Mostre o produto em uso e repita o código e o preço.
- Peça que comentem o código ou escrevam pelo WhatsApp para pedir.
- Anuncie quando uma variante esgotar.
- Tenha uma segunda pessoa registrando os pedidos enquanto outra transmite.
Depois da live
- Confirme cada pedido por mensagem com o resumo e o link de pagamento.
- Libere o que não for pago no prazo.
- Embale e despache em ordem; avise o cliente quando o pedido sair.
Como o Katuq ajuda hoje
O Katuq ainda não se conecta com as transmissões do Instagram, TikTok ou YouTube, então não lê os comentários da live. Ele cuida do trabalho de antes e depois: estoque por variante em tempo real, pedidos com status de pagamento, links de pagamento com Wompi, ePayco ou Bold, caixa compartilhada de WhatsApp para confirmar, fatura eletrônica DIAN e expedições com transportadoras ou entregadores próprios.
Preço
Você pode começar grátis com 15 pedidos por mês, sem cartão de crédito. Os planos pagos do Katuq Plataforma começam em US$27 por mês, mudam conforme as vendas que você processa e não cobram por usuário ou depósito. Preços publicados em katuq.com/pt/precios.
Perguntas frequentes
É vender em uma transmissão ao vivo: os produtos são mostrados, as perguntas são respondidas em tempo real e o público compra durante a live ou logo depois.
Dê um código a cada produto, peça que comentem ou enviem pelo WhatsApp, e tenha uma pessoa registrando os pedidos com estoque e forma de pagamento enquanto outra transmite.
Confira o estoque antes, reserve o estoque ao registrar cada pedido e anuncie na live quando uma variante esgotar.
Ainda não. O Katuq organiza o estoque, os pedidos, as cobranças, a fatura e as expedições do que você vende na live.
Comece com 15 pedidos grátis
Sem cartão de crédito e sem fidelidade. Implantação acompanhada pela nossa equipe e suporte pelo WhatsApp.
- Faturamento eletrônico DIAN incluído
- Suporte pelo WhatsApp
- Depósitos ilimitados