App de domicilios
Tus mensajeros ven sus entregas y marcan cada una desde el celular.
software de última milla
Software de última milla: domicilios, mensajeros y transportadoras
Del pedido a la puerta del cliente en un solo sistema: asigna mensajeros propios, pide domicilios a empresas de última milla o genera guías con transportadoras, y avisa al cliente en cada paso.
Respuesta corta: la última milla es el tramo final de una entrega, desde tu bodega o punto de venta hasta la dirección del cliente. En Katuq la gestionas desde el mismo pedido: asignas el envío a tus mensajeros propios, que usan la app de domicilios, o a empresas de última milla y transportadoras, y el cliente recibe avisos automáticos hasta la entrega con foto.
Por el equipo de Katuq · Actualizado el
✓ Plan gratis de 15 pedidos al mes · ✓ Sin tarjeta de crédito · ✓ Soporte en español
Todo lo que necesitas para vender, facturar y crecer
Entrega con foto
El mensajero registra la entrega con foto como evidencia.
Mapa de entregas
Ves dónde están las entregas del día.
Zonas de cobro
Tarifas de domicilio por municipio o zona.
Transportadoras y última milla
Coordinadora, Servientrega, TCC, Interrapidísimo, Mensajeros Urbanos, Pibox, 99minutos y más.
Avisos al cliente
Notificaciones automáticas en cada estado del pedido.
Qué es la última milla
La última milla es el último tramo de la cadena de distribución: llevar el pedido desde la bodega, la tienda o el centro de distribución hasta el cliente final. Suele ser el tramo más costoso por pedido y el que más se nota, porque es donde el cliente vive el retraso, la dirección equivocada o el paquete que no llegó.
Tres formas de hacer la última milla
| Opción | Cuándo conviene | Cómo se hace en Katuq |
|---|---|---|
| Mensajeros propios | Muchas entregas en la misma ciudad, entregas el mismo día o productos delicados. | App de domicilios: cada mensajero ve sus pedidos y registra la entrega con foto. |
| Empresas de última milla | Picos de demanda o zonas donde no tienes mensajeros. | Integraciones con empresas como Mensajeros Urbanos, Pibox, 99minutos, Rappi Cargo, Carryt y Welivery. |
| Transportadoras nacionales | Envíos a otras ciudades o municipios. | Guías con Coordinadora, Servientrega, TCC, Interrapidísimo y otras, generadas desde el pedido. |
Para decidir entre una y otra, revisa la guía mensajeros propios o transportadora y la calculadora de capacidad de despacho.
Cómo funciona la última milla en Katuq
- El pedido llega por WhatsApp, Instagram, tienda en línea o punto de venta y descuenta inventario.
- El equipo de bodega lo alista desde el centro de operaciones de su bodega.
- Asignas el envío: mensajero propio, empresa de última milla o transportadora.
- El cliente recibe avisos automáticos cuando el pedido sale y cuando se entrega.
- El mensajero confirma la entrega con foto y el pedido queda cerrado, con su factura electrónica DIAN.
Cómo reducir las entregas fallidas
- Confirma dirección, barrio y teléfono antes de despachar, sobre todo en pedidos que llegan por chat.
- Avisa al cliente cuando el pedido sale para que esté disponible.
- Define zonas de cobro y franjas de entrega realistas para cada zona.
- Pide evidencia de entrega con foto para resolver reclamos sin discusiones.
- En contra entrega, deja claro el valor a cobrar en el pedido y concilia el recaudo de cada mensajero.
Precio
Puedes empezar gratis con 15 pedidos al mes, sin tarjeta. Los planes pagos de Katuq Plataforma empiezan en US$27 al mes (consulta el valor en pesos con la TRM de hoy), cambian según las ventas que procesas y no cobran por usuario ni por bodega.
Preguntas frecuentes
Es el tramo final de una entrega: desde tu bodega o punto de venta hasta la dirección del cliente. Puede hacerse con mensajeros propios, empresas de última milla o transportadoras.
Sí. La app de domicilios muestra a cada mensajero sus entregas y le permite registrar la entrega con foto.
Entre otras, Mensajeros Urbanos, Pibox, 99minutos, Rappi Cargo, Carryt y Welivery para última milla, y Coordinadora, Servientrega, TCC e Interrapidísimo como transportadoras nacionales.
Sí. Katuq envía avisos automáticos cuando el pedido cambia de estado, hasta la entrega.
Empieza con 15 pedidos gratis
Sin tarjeta de crédito y sin permanencia. Implementación acompañada por nuestro equipo y soporte por WhatsApp en español.
- Facturación DIAN incluida
- Soporte en español
- Bodegas ilimitadas