Trazabilidad de pedidos: sabe quién hizo qué y cuándo

Para qué sirve

• Resolver reclamos con datos: cuándo salió, quién lo entregó y con qué evidencia.
• Encontrar errores de proceso (precios cambiados, direcciones mal escritas, pagos sin verificar).
• Controlar descuentos y cambios que no deberían hacerse.
• Retirar un lote si hay un problema de calidad.

Qué registrar en cada pedido

1. Creación: canal, vendedor y fecha.
2. Cambios: precio, cantidades, dirección y quién los hizo.
3. Pago: comprobante, quién lo aprobó y cuándo.
4. Alistamiento y despacho: bodega, mensajero o transportadora.
5. Entrega: fecha y evidencia.

En Katuq

Cada pedido tiene su estado de pago y de proceso, la tesorería aprueba o rechaza los comprobantes, el mensajero registra la entrega con foto y la trazabilidad y auditoría muestra quién hizo qué y cuándo. Los movimientos de inventario quedan en el kardex. Más en software de gestión de pedidos.

Precio de Katuq

Puedes empezar gratis con 15 pedidos al mes, sin tarjeta. Los planes pagos de Katuq Plataforma van de US$27 a US$427 al mes según las ventas que procesas (consulta el valor en pesos con la TRM de hoy), con usuarios y bodegas ilimitados y facturación electrónica DIAN incluida.